成功“贏”銷之營銷基本功講座(ppt 37頁)
成功“贏”銷之營銷基本功講座(ppt 37頁)內容簡介
成功“贏”銷之營銷基本功講座目錄：
一、學會一種思考模式
二、客戶關係管理－－幫助客戶成功
成功“贏”銷之營銷基本功講座內容提要：
客戶關係管理：
建立客戶數據庫
幫助客戶分析經營管理難題
提出針對性建議或方案
將自己的產品與客戶日益全麵結合
實現互動、雙贏
主要挑戰：如何識別、
評價客戶和潛在客戶
在以下幾個方麵的價值：
是最忠誠的客戶嗎（重複購買量最高）
是最有價值的客戶嗎（貢獻了最多的毛利）
為未來提供的最大（購買或價值）潛力
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