大客戶工作改進與置業聯動措施(ppt 35頁)

大客戶工作改進與置業聯動措施目錄：
A、大客戶工作改進
B、置業聯動措施
C、物業、社區聯動措施

大客戶工作改進與置業聯動措施內容提要：
大客戶組工作流程——工作範疇：
1、 大客戶單位:
長期以來作為大客戶組工作的重點，具有意向客戶比較集中、成交量大、成交持續周期長的特點，因此項目在政策上給予一定的支持，在大客戶單位內部形成良好的口碑效應。在行銷產品的基礎上，又起到傳銷的作用。（長期維護）
2、普通單位：
作為大客戶單位的有力補充，與大客戶單位相比較，其持續成交周期不夠長或者集中成交量不大。因此，在正常宣傳的基礎上輔以階段性的優惠政策，短期內利用項目節點或新品推出刺激成交。（短期效應）
3、寫字樓和商圈：
具有購買能力強、不易於宣傳和組織的特點，平時利用擺放資料展架、郵寄資料、發放DM等形式吸引來電和來訪，後期通過支持保障組的企業管理和電話回訪形成成交，再通過成交來確定重點工作方向。（拓展渠道）
4、外部客戶組織；
是新形成的工作方式，利用其他行業領域內的客戶組織（如銀行、旅行社、合作單位、商家）宣傳項目信息。外部客戶組織的客戶群定位比較準確，利用其他行業領域的客戶組織可以最大化的節約宣傳成本，增加投入產出比。（發展方向）

..............................