論贏得顧客忠誠度的八個支撐點(doc 8頁)

論贏得顧客忠誠度的八個支撐點(doc 8頁)內容簡介

論贏得顧客忠誠度的八個支撐點目錄：
一、相信消費者
二、切勿愚弄消費者
三、顧客決定價值
四、想顧客之所想
五、別因買賣成交而輕慢顧客
六、消費者是老板
七、必須對顧客負責
八、傾聽顧客的聲音

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