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現代企業服務質量管理(doc 7頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
170 KB
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相關資料：
現代企業, 企業服務, 服務質量管理
現代企業服務質量管理(doc 7頁)內容簡介
現代企業服務質量管理目錄：
一、服務、服務質量的含義
二、五大食堂優、劣勢
三、附：食堂滿意度調查問卷
四、服務理念
五、服務原則
六、改進措施建議
七、結語

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