電話銷售專題講座(ppt 55頁)

電話銷售專題講座目錄：
第一章、電話銷售：職業定位
第二章、個人修練 練好內功，方能“打”贏天下
第三章、前期準備
第四章、心理分析
第五章、首次電訪：良好的開端是成功的一半
第六章、產品推介
第七章、促成交易：成交才是硬道理
第八章、異議處理：有異議才有成交
第九章、客戶跟進：建立穩定而忠誠的客戶群
第十章、接聽技巧：認真接聽每一個來電
第十一章、談判技巧：對症下藥，有效應對各種類型的客戶
第十二章、溝通技巧：交易達成的關鍵

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