某電氣公司大客戶銷售技能培訓(ppt 147頁)

某電氣公司大客戶銷售技能培訓目錄：
1、銷售員精神
2、銷售員詞典
3、大客戶購買分析
4、客戶購買魔方
5、市場規劃與開拓的意義
6、敲開客戶大門
7、電話開拓技巧——麵對客戶
8、如何麵對拒絕
9、客戶開拓計劃
10、客戶價值分析
11、確定拜訪計劃
12、……

某電氣公司大客戶銷售技能培訓目錄內容提要：
誰是購買的參與者？
倡議者
使用者
執行者
決策者
影響者
……

通過電話握手拉近距離：
您的聲音真好聽
很高興有機會和您通電話
很高興有機會為您服務
……

電話開拓技巧——麵對客戶：
友好自信地開場
一分鍾讓你的公司閃閃發光
點出可能的利益
了解需求
給出建議

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