農業銀行中間業務係統策劃方案(doc 35頁)

農業銀行中間業務係統策劃方案目錄：
第一章：中間業務平台的產生和作用..............2
第二章：銀行中間業務平台建設的必要性和要求..............3
第三章：銀行中間業務平台總體設計..............4
第四章：銀行中間業務詳細設計..............7
第五章：應用軟件的開發管理..............13
第六章：售後服務與技術支持..............16
第七章：投資概算..............17
第八章：結束語..............17

農業銀行中間業務係統策劃方案內容提要：
中間業務平台的產生和作用
80年代以來各家專業銀行的重點是通過投入大量資金進行電子化建設以提高生產效率，而到了90年代末，則轉變成為客戶提供最優質的服務，擴大金融行業的社會服務麵的競爭。這是科技發展日新月異、競爭壓力與日俱增的結果。今天的銀行業麵臨著爭奪客戶的競爭，這是一場決定生死存亡的競爭，誰能把握客戶的需要、加強與客戶的聯係，誰就能取得優勢地位，立於不敗之地。
各家銀行在信息技術方麵的投資正在改變。以前銀行投資IT，主要是練內功，也就是降低成本、提高效率。但現在形勢是生產過剩、場不足，銀行的目標是如何實現更高的增長。因此銀行必須從外部下功夫。也就是說場營銷、客戶服務、客戶關係等成為銀行新的工作重點。在這一領域的應用軟件屬於客戶關係管理（CRM：Customer Relationship Management）範疇。
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程序開發包
操作係統選擇SCO OpenServer Enterprise System 5.0.5版本，程序開發包建議使用SCO OpenServer Development System 5.1.1 版本，由於是同一公司出品，在兼容性方麵原則上應具有最好的兼容特性。另外，此程序開發包也是C語言程序開發包，眾所周知，C語言處理係統的底層應用時具有很好的時效性能，因此選用此程序開發包是最理想的。
應用程序
使用華融中間業務係統平台，因為華融中間業務平台係統已經在許多銀行係統中有了成功的使用經驗，並已取得了很好的社會效益與經濟效益。華融中間業務係統在采用了先進的藍本描述設計方法基礎上，經過較長時間的實際使用，係統平台已經具有了很高的成熟度和完善性。
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結束語
感謝銀行給我們提供了一次展示公司實力的寶貴機會。中間業務平台的建設給廣大用戶提供了一個良好的客戶服務環境，使他們能夠合理有效地利用網絡資源。同時中間業務平台的建設也將有助於提高貴公司在客戶心中的形象，改善服務質量，推動公司業務的發展。我們相信通過貴公司和華融集團軟件產業公司的共同努力，一定能把中間業務平台建設好。

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