旅行社計調業務知識(PPT 44頁)

主要內容
第一節 計調工作概述
第二節 計調工作流程
第三節 計調工作實務

內容摘要
第一節 計調工作概述
一、計調業務的含義、發展及分類
1.旅行社計調業務的含義
2.我國旅行社計調業務的發展階段
(1)後勤計調業務時期 在我國20世紀50年代初期，旅行社是“統一招待外賓吃、住、行事宜的管理機構”，負責承辦政府部門有關外賓招待的事宜。為此，當時的計調業務主要是為外賓訂房、訂車、訂餐、訂票(機、車、船及文藝票)和一些委托代辦服務。計調業務一般由接待部門的後勤人員擔任完成，通常稱為後勤工作，它是一種間接的計調工作。

..............................