3G基礎業務知識(DOC 66頁)

內容摘要
一、業務介紹
1、3G定義
3G是指第三代移動通信技術，3G是將無線通信與互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信係統，能夠提供包括可視電話、無線上網，手機上網、手機電視、手機音樂等多種信息服務。中國聯通3G業務會給用戶帶來創新的電信體驗，即更快的速度、更個性的選擇、更寬廣的網絡覆蓋、更豐富的業務，讓信息和溝通更自由、更精彩。（客戶化：簡單的說：就是通常所說的第三代移動通信技術。
詳盡的說：3G是將語音通信與多媒體通信（如互聯網）相結合的係統。能夠提供可視電話、無線上網，手機上網等服務，我們公司的3G通信標準為WCDMA。）
2、3G用戶定義
開通聯通3G標準資費、3G基本套餐、無線上網卡標準資費或套餐的用戶，即為聯通3G用戶。聯通網內用戶使用3G業務無需換卡和換號，但必須選擇3G資費後，才能使用3G業務，成為3G用戶。（客戶化：如您選擇聯通3G手機套餐或無線網卡套餐即為3G用戶。）
3、3G後付費用戶
後付費用戶須簽約和登記用戶資料；先使用，後付費，按月繳費，可對用戶進行信用額度控製；享受更好的客戶服務，如客戶俱樂部、積分等。後付費用戶包括初始信用度為零的用戶。（客戶化：在您入網時進行簽約並登記了資料，在使用中先使用後付費，受信用額度控製，享受客戶俱樂部、積分服務。）
4、3G標準產品（預付費）用戶
先付費後使用，實時計費，實時扣費；以自助服務為主。

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