中國移動公司彩鈴主動營銷案例(ppt 38頁)

中國移動公司彩鈴主動營銷案例目錄：
1、背景介紹
2、整體發展思路
3、活動案例及效果分析
4、經驗總結

中國移動公司彩鈴主動營銷案例內容提要：
彩鈴風格榜—主動營銷：
主動出擊，上門服務： 一線營銷人員直擊目標客戶，改變了在營業廳等客戶上門的被動模式
交流溝通，講解業務：在與客戶交流溝通過程中，鍛煉了員工單兵作戰的能力，又了解到客戶深層次需求，有效推進了活動的開展。
活動效果分析：
效果一：
提升目標客戶的活躍度，拉動收入增加
活動共捆綁彩鈴音樂盒用戶57897戶，帶來直接經濟收入347382元，其中彩鈴信息費為57897元。
效果二：
提高客戶在網黏性
參加本次活動的客戶離網率0.72%，遠低於市場3.31%的離網率。

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