銷售人員應有的禮儀(ppt 19頁)

銷售人員應有的禮儀目錄：
1. 儀容篇
2. 穿著篇
3. 乘車篇
4. 電梯篇
5. 電話篇
6. 來訪篇
7. 檢點篇
8. 測驗篇

銷售人員應有的禮儀內容提要：
儀容篇：
頭發-梳洗幹淨,不可太長,不可髒亂有異味
顏麵-每早洗臉
嘴巴-早晚刷牙,經常漱口,口氣清新
精神-精神抖擻,注意力集中
穿著篇：
眼鏡-鏡麵幹淨,度數正確,樣式大方
襯衫-每天換洗,袖口領口注意清潔顏色花紋素雅活潑,不要誇張
西服-以深素色調為主,若穿三排扣,站立時應將扣子扣上
鞋子-男士著黑色,應擦拭上油，女士端莊大方為宜,應保持幹淨
測驗篇：
問答題:
1、請舉出五種儀容的要求重點
2、請舉出五種服裝的要求重點
3、請說明你與客人共乘出租車時的乘坐方式
4、請說明主人開車時的乘坐方式
5、請說明與客人共乘電梯時的進行方式
6、請說明接聽電話的進行方式
7、請說明代接電話的進行方式

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