服務營銷與醫院經營(doc 12)

與時俱進的社會，飛速發展的世界，給各行各業創造了良好的發展環境，在帶來了新的機遇的同時也使它們麵臨著更多的挑戰。加入WHO後的中國的醫療市場及現狀，也正發生著巨大的變化。某些國有大醫院的整合、重組、兼並及改製；民營大型專科、綜合醫院的與日俱增；國外資金的流入，外資、合資醫院的建立等，這些因素都在改變著整個中國醫療市場的格局。國有醫院在人們心中的根深蒂固，民營醫院的特色經營，外資醫院的實力雄厚，他們都有自己的優勢，同時也增加了彼此之間的競爭力。一個覆蓋不同市場需求的醫療服務市場正在形成，醫療機構的市場競爭在所難免。而麵臨著巨大生存與發展考驗的醫院，路在何方？將是擺在醫院管理與經營者麵前的一份新的試卷。
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