新世紀知識經濟的發展與服務營銷（doc12）

在社會經濟活動中，隨著服務業的發展和產品營銷中服務活動所占比重的提升，將服務營銷從新利体育取现 中獨立出來加以專門研究成為必要。服務營銷學既是從新利体育取现 學中衍生出來，也是對新利体育取现 學的拓展。服務營銷學對服務營銷行為的專門研究是新世紀知識經濟發展的需要，並必將成為推動第三產業發展的動力和理論依據。
一、知識經濟是以服務為主導的經濟
知識經濟是相對於農業經濟、工業經濟而言的。知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配、交換和使用基礎上的經濟。知識用於經濟，知識成為經濟發展的主要動力。
知識經濟時代突出表現為以下特征：
·知識成為主導資本；
·信息成為重要資源
·知識的生產和再生產成為經濟活動的核心
·信息技術是知識經濟的載體和基礎；

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