電話銷售的基本管理方法(ppt 38頁)
電話銷售的基本管理方法(ppt 38頁)內容簡介
電話銷售的基本管理方法目錄:
1、電話前的準備
2、電話銷售的開場白
3、關於產品介紹的幾個概念
4、產品推薦三部曲
5、何時向客戶推薦產品
6、提高電話銷售的其他辦法
7、成交信號的出現
8、電話銷售的倒三角
9、達成協議的步驟
10、未達成協議時要爭取到的客戶承諾
11、根據電話結果對客戶分類
12、對新客戶的跟進方法
13、對準客戶的跟進方法
14、對近期沒有需求客戶的跟進方法
15、跟進時獲得轉介紹的要點
16、提供優質服務的要點.........
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