保險業電話營銷培訓篇(ppt 47頁)

保險業電話營銷培訓篇目錄：
1、保險行業電話營銷服務內容介紹
2、電話營銷項目的成功要素
3、電話營銷代表的基本素質要求.........

保險業電話營銷培訓篇內容簡介：
專業知識（Knowledge）說服力－正確說明產品內容、清楚解答準客戶的疑慮、恰如其分的處理反對問題。社會中人與人之間的聯係過程，即人與人之間傳遞信息，溝通思想和交流情感的過程。電話溝通中溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的信息會得到什麼樣的回答。
統計一下你被拒絕的次數，如果超乎尋常，請趕快檢討你的營銷方式。切記！不要太早檢討是不是產品的問題。

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