某公司專業銷售技巧培訓手冊(ppt 46頁)

某公司專業銷售技巧培訓手冊目錄：
一、市場細分和開拓
二、品牌培訓課程
三、準備和電話約訪
四、初次接觸麵談
五、產品說明和促成成交
六、拒絕處理技巧
七、自我管理提示

某公司專業銷售技巧培訓手冊內容簡介：
1、準備工作
儀態準備：服飾、頭發、皮鞋、公文包、體態
資料準備：名片、公司介紹、調查問卷、照片、VCD影片資料、合同、客戶背景資料
心理準備：微笑、自信、自我暗示、心理預演
2、突破秘書/前台過濾
公事公辦、迅速突破
您好，我是上海某某公司的，有一些關於物流方麵的事宜想找一下貴公司的王經理，麻煩您轉一下，謝謝！！
請求幫忙，禮貌周全
您好，我是上海某某公司的，我們有一些重要的危險品物流方麵的資料要送給（寄給）貴公司的物流部經理，他貴姓？他現在在嗎？我可以和他直接溝通一下嗎？
3、電話約訪作業流程
自我介紹：您好，我是………
見麵理由：
是這樣的，我們是一家提供專業危險品物流服務的企業，並且在同行業裏率先通過ISO質量體係的認證，有關於我們物流服務的詳細資料想贈送給您，不知道您什麼時間比較方便呢？
二擇一要求見麵
我想和您約個時間，相信我帶給您的資料您會非常喜歡的（對您的工作肯定有很大的幫助），那您看我們是明天上午還是下午來拜訪您呢？
拒絕的處理
您可能誤會了，我們並不是向您要推銷什麼，隻是想和您認識一下，我們有不少的谘訊對您的工作會很有幫助的，也是您所關心和感興趣的，我明天上午來還是下午來會比較的方便？

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