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全麵顧客滿意服務(PPT 128頁)

所屬分類:
客戶管理
文件大小:
885 KB
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全麵顧客滿意, 顧客滿意服務
全麵顧客滿意服務(PPT 128頁)內容簡介
一、顧客滿意經營的真諦
二、建立高效的服務團隊
三、顧客滿意度測量方法
四、有效處理顧客的抱怨與異議
五、顧客類型分析與應對技巧

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