給客戶老總進行“理念引導”(DOC 20頁)
給客戶老總進行“理念引導”(DOC 20頁)內容簡介
做管理谘詢的人通常會有如下體會:不少客戶企業有意識或無意識地讓谘詢顧問扮演起了幫企業“對付”員工的角色,比如在組織結構優化設計項目中,不少員工尤其是管理層的職位常常給“優化”掉了;在業績管理項目中,不少“南郭先生”給逼得現了原形……。盡管不少有較高道德自律的谘詢顧問要求自己盡可能中立,但客觀現實和 “老板意誌”的確讓不少谘詢顧問與此脫不了幹係。
我在本文不願意就“幫企業‘對付’員工”問題進行辯解來為谘詢顧問“洗脫罪名”,隻想就自己的觀察和體驗來談一下對“以人為本”這個老生常談的話題的理解,談談企業與員工間和諧、誠信關係的建立途徑,談談不少企業的現行做法及認識上的誤區。希望被我“對付”過的員工能夠原諒,更希望有更多的企業高管層能閱讀此文,讓谘詢顧問們省些力氣。
..............................
下一篇:櫃麵服務技巧指引(DOC 8頁)
用戶登陸
客戶管理熱門資料
客戶管理相關下載