如何讓你的客戶為你著迷（ppt 9）

一、黯然銷魂法
要想在短暫的一麵之交中，讓顧客對你有深刻的印象，必須製造令顧客陶醉的方法和藝術。我們始終要把握一個原則，我們不是來給顧客傳授知識和說教的，而是為其提供服務和幫助的，是為客戶解決問題和困難的。因此，我們必須讓客戶真正地感覺到我們是在為他服務，而不是從他口袋裏掏錢，這樣就會降低客戶對你的心理防線，並潛意識地接受你。因為在營銷實踐中，顧客最反感與耽誤時間而又對其沒有幫助的人員交往。隻有推銷人員表現出極強的專業性和極高的熱沈心，才能讓客戶願意與你交往，對你產生興趣，慢慢地從心裏上接受你，認可你，默默地依附於你，放棄自己的心理防線，使你第一步目標基本得以實現。
二、海底撈月法
俗話說“知人知麵不知心”，在實際的交往中，顧客往往會對推銷人員產生一種反感和抵觸心理，或者由於其它方麵的原因，不願意表露自己真正的想法和意圖，令推銷人員往往“雲深不知處”，雲裏霧裏，容易迷失方向，難以判斷。針對這種情況，我們需要做好充分的準備，做到知己知彼，找準對象，切入主題，命中要害。如例：要去拜訪一家經銷商，你不僅要了解他的實力，還要對現在的經營狀況、信譽能力、網絡狀況、經銷產品的種類，以及公司未來的打算和發展方向有所了解，並從側麵了解其性格特征、興趣愛好再去拜訪，恐怕會更有勝利的把握和成功的可能，從而達到“斧低抽薪、海底撈月”的效果。

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