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福特汽車-顧客滿意(ppt 100)

所屬分類:
客戶管理
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238 KB
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相關資料:
福特汽車, 顧客滿意
福特汽車-顧客滿意(ppt 100)內容簡介
本章要求
1,顧客價值和顧客滿意是什麼?領先的企業怎樣創造和讓度顧客價值和顧客滿意?
2,什麼產生高績效的業務?
3,公司如何吸引顧客和維持顧客?
4,公司如何改進顧客盈利性?
5,公司如何實踐全麵質量營銷?

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