金融客戶經理市場調查與分析(ppt 49頁)

金融客戶經理 市場調查與分析

第一節 市場調查研究
一、市場調研的內容
1.市場調研的定義
2.市場調研的目的
3.市場調研的內容
市場環境調查
營銷組合調查
客戶調查
競爭對手調查
二、市場調研的步驟
1.確定調研目的和範圍
2.設計調查方案
3.實施方案，收集和處理信息
4.撰寫調研報告，得出結論和建議
三、市場調研的方法

第二節 市場環境分析
一、市場環境構成
二、宏觀營銷環境分析
三、微觀營銷環境分析
1.SWOT 分析
2.進行SWOT分析的步驟：
3.SWOT分析矩陣圖

第三節 市場細分與目標市場
一、市場細分
1.市場細分的條件
可盈利性
可成長性
可進入性
2.市場細分的方法
3.個人客戶的市場細分
4.公司客戶的市場細分
二、市場選擇
三、市場定位

第四節 市場定位
一、金融企業市場定位
二、銀行業的市場定位
三、證券業的市場定位
四、保險業的市場定位
1.市場定位的原則
2.市場定位的策略
3.新利体育取现 戰略定位

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