如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流(PPT 45頁)

3.如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流
A.交流在MKXZ谘詢流程中的顯著作用
B.準備一次交流
C.準備演示圖
3.我們如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流（一）
1）作為客戶服務人員中的新成員，成功與否在很大程度上取決於你的
理解能力
敏感程度
同客戶及同事交流的技能
運用聰明才智解決問題的洞察力和嚴格程度
要表達的信息本身
民族文化
公司文化
管理文化
個人偏好和態度
..............................