營銷學基礎知識講解(28個doc,41個ppt)

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營銷學基礎知識講解(28個doc,41個ppt)目錄：
一、MPA政府營銷
二、[營銷管理]新利体育取现 學
三、《新利体育取现 學原理》理論與案例
四、《清華大學營銷學培訓講義》
五、上海交通大學新利体育取现 學
六、上海工程技術大學-現代營銷學多媒體教學
七、中國經濟管理大學
八、關係營銷學1
九、關係營銷學3
十、北京大學《MBA新利体育取现 管理》
十一、北京大學現代營銷學
十二、北京郵電大學經濟管理學院趙欣豔-營銷學組織培訓
十三、北京郵電大學經濟管理學院趙欣豔-營銷學計劃培訓
十四、卷煙行業新利体育取现 學（下冊）
十五、國際新利体育取现 學
十六、國際職業經理資格標準認證學會新利体育取现 學講義
十七、完整的新利体育取现 教程1
十八、新利体育取现 --市場購買行為理論
十九、新利体育取现 與新利体育取现 學
二十、新利体育取现 學
二十一、新利体育取现 學--品牌與包裝策略
二十二、新利体育取现 學--新利体育取现 組織
二十三、新利体育取现 學--新利体育取现 觀念
二十四、新利体育取现 學-市場
二十五、新利体育取现 學-市場和新利体育取现
二十六、新利体育取现 學-董小麟
二十七、新利体育取现 學
二十八、新利体育取现 學—分銷策略
二十九、新利体育取现 學—新利体育取现 的由來與市場觀念
三十、新利体育取现 學—營銷與營銷過程
三十一、新利体育取现 學原理
三十二、新利体育取现 學原理
三十三、新利体育取现 學名詞解釋
三十四、新利体育取现 學複習考試習題集1
三十五、新利体育取现 學導論
三十六、新利体育取现 學案例分析--廣告投放策略
三十七、新利体育取现 學案例精選
三十八、新利体育取现 學電子教案
三十九、新利体育取现 學的產生與發展
四十、新利体育取现 學管理
四十一、新利体育取现 學講稿(206
四十二、新利体育取现 學課件
四十三、新利体育取现 學課件
四十四、新利体育取现 學課程教學大綱
四十五、新利体育取现 學
四十六、新利体育取现 學
四十七、新利体育取现 學
四十八、新利体育取现 教案
四十九、新利体育取现 概述
五十、旅遊新利体育取现 學--zouqin987
五十一、服務營銷學--服務產品及品牌策略
五十二、服務營銷學--服務營銷管理過程
五十三、服務營銷學講義
五十四、服務營銷學講義
五十五、服裝新利体育取现
五十六、浙商突圍－－關於“浙江製造”的營銷學觀察
五十七、消費者行為學
五十八、清華大學胡左浩-營銷學基礎的培訓
五十九、現代營銷學--產品與定價策略
六十、現代營銷學
六十一、現代營銷學講義
六十二、管理學-1
六十三、練習題
六十四、經濟發展和企業經營管理中的新利体育取现 學
六十五、經銷商內務管理
六十六、營銷學原理
六十七、營銷學院-新人基礎培訓
六十八、趙創：新利体育取现 學的產生與發展
六十九、銷售培訓課件

營銷學基礎知識講解(28個doc,41個ppt)內容摘要：
其中《新利体育取现 學課件》簡介如下：
第一章 新利体育取现 的基本理論
1.1　市場和新利体育取现
一、市場
　　1.市場的多重含義
　　市場是個有著多重含義的概念，具體包括： （1）市場是商品交接的場所，亦即買主和賣主發生作用的地點或地區。在這裏，市場是一個地理概念。 （2）市場是指某種或某類商品需求的總和。也就是說，市場是某一產品的所有現實買主和潛在買主所組成的群體。如：當有人說“天津的水果市場很大”時，是指天津對水果的需求量很大，現實的、潛在的買主很多。 （3）市場是買主、賣主力量的結合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和。“買方市場”、“賣方市場”這些名詞反映了供求力量的相對強度，反映了交易力量的不同狀況。 （4）市場是指商品流通領域，反映的是商品流通的全局，是商品交換的總和。這是一個“社會整體市場”的概念。 （5）市場還指有價證券（特別是股票）的交易場所。
　　2.新利体育取现 學中的“市場”
　　新利体育取现 學所研究的“市場”，是在上述第二種含義上使用市場的概念。 新利体育取现 學主要是研究賣方營銷活動的。對賣方的新利体育取现 來說，“市場”隻是需求一方，因為站在賣方角度，作為供給一方，新利体育取现 就是研究如何適應買方的需求，如何組織整體營銷活動，如何拓展銷路，以達到自己的經營目標。因此。市場在這裏隻是指某種商品的現實購買者和潛在購買者需求的總和。在新利体育取现 學中，“市場”往往等同於“需求”。
二、 新利体育取现
　　新利体育取现 是本課程的一個核心概念，把握這一概念應注意以下方麵：
　　1.區分Marketing的雙重含義
　　Marketing一詞在英語中有兩種含義：其一指一種經濟行為，一種實踐活動，即由企業等組織的新利体育取现 活動，中文譯為新利体育取现 ；其二是指一門科學，即以新利体育取现 活動為研究的對象，中文譯為新利体育取现 學。
　　2.區分新利体育取现 的微觀和宏觀層次
　　宏觀新利体育取现 ：是一種社會經濟活動過程，其目的在於求得社會生產與社會需求之間的平衡，滿足社會需要，實現社會目標。 微觀新利体育取现 ：是一種企業經濟活動過程，其目的在於滿足目標顧客的需要，實現企業的目標。
　　3.新利体育取现 不等於推銷
　　菲利普-科特勒：“推銷不是新利体育取现 的最重要部分。推銷隻是新利体育取现 冰山的尖端。推銷是企業的新利体育取现 人員的職能之一，但不是最重要的職能”。
　　4.新利体育取现 的含義不是固定不變的
　　新利体育取现 的含義是從工商企業的新利体育取现 活動和實踐中概括出來的，因此，它是隨著工商企業的新利体育取现 活動和實踐的發展而發展的。
　　5.新利体育取现 的核心觀念是交換
　　企業的一切新利体育取现 活動都與市場、商品交換有關係，都是為了實現潛在交換，與顧客達成交易。 按照菲普-科特勒的觀點，新利体育取现 是一種買賣雙方互利的交換，即所謂“贏—贏遊"(Win—Win Came)。也就是說，賣方按買方的需要供給產品或勞務，使買方得到滿足；買方則付出相應的貨幣，使賣方也得到滿足，雙方各得其所，而不是一方盈利，一方就必定虧損。
1.2　企業經營觀念的曆史演變
　　企業經營觀念是企業經營活動的指導思想和價值導向，其正確與否，對企業經營的成敗興衰，具有決定性意義。 企業經營觀念的演變經曆了生產觀念—產品觀念—推銷觀念—現代新利体育取现 觀念—社會新利体育取现 觀念五個階段。每種營銷觀念產生的背景和特點要掌握（參見教材第8—14頁）。
　　一般我們把五種經營觀念歸為兩大類：前三種為傳統經營觀念；後兩種為新型經營觀念。
　　上述兩類、五種經營觀念的產生與存在，各有其必然性和合理性，都是與一定的生產力發展水平、一定的商品供求狀況和企業規模等相聯係、相適應的。

其中《現代營銷學》簡介如下：
第一章
需求和營銷學管理
哲學是對世界、人類社會和人類自身的高度的概括，它所涉及的關係是人和自然、人和社會及人和人之間的關係。作為營銷學也是這樣。
（發現需求）收集、判斷、整理信息（滿足需求）
一、營銷學的研究對象和營銷學意義上的市場
1.營銷學出現的原因
A.產品絕對的供過於求；
B.消費者的收入呈現長期穩定的增長的趨勢。
A.產品絕對的供過於求；
取決於　　　　　　取決於
生產數量－－生產效率－－科技的發展
凱恩斯的經濟學：其要點即在產品供過於求的情況下，要是供給和需求加以相配合、相適應就必須刺激需求。
B.消費者的收入呈現長期穩定的增長的趨勢。
消費者收入增長－－具有購買力－－生產者才有研究消費者需求的動力－－科技的發展“日新月異”－－勞動生產率提高－－消費者收入增長
2.營銷學研究的對象、本質及目的
營銷學這門學科（研究的對象）是站在生產者的立場上，研究如何使自己的產品到達消費者手中的全過程。
產品即能夠給人帶來各種滿足和享受的東西。
有形產品：看的見、摸的著的物質形態的產品
無形產品：看不見、摸不著的物質形態的產品全過程
第一個環節：市場調研（發現需求）
1.隻可意會不可言傳；
2.言不由衷＜節儉、崇儉＞；
3.生產者自身的原因；
第二個環節：開發設計（滿足需求）
弊端是“協調的費用過高”
第三個環節：生產製造（消費者滿意的產品）
由於企業管理的水平不同、工人的素質不同、認識能力不同，也有可能不能使前兩個環節正確的成為現實。
第四個環節：製定價格（適當）
第五個環節：促銷
（將產品的信息及時的傳遞給消費者，讓消費者對產品產生認識、興趣、偏好，最終達到信賴的階段。）
第六個環節：分銷（銷售渠道）
商品銷售的高速公路、營銷網絡是必不可少的，消費者滿意的標準是個變量，必須及時調整。
最後的環節：售後服務
（讓消費者在享受產品給其帶來的滿足之外，還能等到一些額外的心理的滿足和享受－－安全感和尊嚴感及便利）
營銷學的本質就是發現需求和滿足需求。其中發現需求是重要的，滿足需求有兩個含意：假如發現了消費者的某個需求，設法加以滿足，做到利潤的最大化；假如你沒有能力加以滿足，那麼或轉產或等待，做到損失的最小化。
營銷學的目的是通過提供消費者滿意的產品，實現企業利潤的最大化。即“雙贏”。
3.營銷和推銷的區別與聯係
共同：兩者都希望產品能到達消費者手中，創造利潤的最大化；不同：營銷是通過發現了消費者的需求，滿足其需求，提供消費者滿意的產品，來贏得自己利潤的最大化，是雙贏的過程（消費者主權）；推銷是不太考慮消費者的需求和滿足，主要考慮企業是否得到滿意的利潤（生產者主權）。
02 4.兩種需求觀
現實需求：即對現實生活中已經存在的產品的需求。
潛在需求：即對現實生活中還不存在的產品的需求。
現實需求

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