員工素質模型研究教材(PPT 96頁)

員工素質模型研究
主要內容
第一部分素質研究
　素質的提出　　——為什麼要關注素質?
選對人重要還是培養人重要？
微軟的素質觀
“素質”的提出
對“素質”定義的解析
素質的提出——概念的總結
素質的構成要素——哪些是決定個人績效的因素
素質冰山模型
素質洋蔥模型
洋蔥模型解析
對素質構成要素的解析
個體素質特征的生理構造機理
大腦優勢與能力、偏好
大腦分工
大腦優勢與優勢剖麵棋格圖
如何利用全腦模型:某員工潛在職業素質與不同職種要求的對應程度
幾種錯配的情況
第二部分素質與績效關係研究
素質如何驅動高績效的形成
ADXZ模型
素質與績效的關係素質的投入產出模型
素質與績效的驅動關係
素質與行為的驅動關係舉例
高績效與素質特征（華為公司）
素質與績效——個人、團隊、組織
素質模型與企業的核心競爭力
組織的核心能力與員工的核心專長與技能
組織目標實現與員工職業生涯發展
第三部分素質模型構建
素質模型的構建
構建素質模型基本原理
素質模型驅動績效達成
素質模型建立的一般流程
一般性操作步驟
全麵的建模方法
分析和確定competency的過程
一、素質研究與開發
素質研究與開發
行為事件訪談
行為事件描述要點
關鍵事例的特征
關鍵事件訪談法的STAR工具
BEI
素質的編碼與提取
如何建立與戰略相適應的素質模型
其他分析和確定competency的方法
二、以素質辭典為基本元素的素質模型
素質辭典
素質要項分級
成就導向的級別定義(1)
成就導向的級別定義(2)
素質辭典與企業素質模型
素質辭典舉例
具有成就動機素質的人如是說
二、素質模型評估與確認
確認後的素質模型的特點
三、素質模型的應用舉例
1、素質評價技術及其應用
2、素質模型與勝任力評價
素質模型與勝任力評價
3、基於素質的人員招聘甄選
基於素質的招聘甄選
第四部分素質模型舉例
素質模型舉例
新一代HR管理者的角色
新一代HR管理者的素質結構
HR管理者素質模型
第五部分素質模型構建舉例
案例：企業素質模型的建立與應用
企業素質模型的建立與應用
“客戶中心”成員素質模型
competency模型的驗證、測評
Competency評測中心的設計
測評中心的實施
Competency測評結果及發展計劃的應用與實施
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