績效考核概述(ppt 49頁)

主要內容
第三章 績效考核
案例引入：新18新利真人网 經理的難題
績效VS績效考核
第一節 績效考核概述
一、績效考核的概念
二、傳統與現代績效考核的目的
2、現代績效考核的目的
三、績效考核在18新利真人网 管理中的地位
四、績效考核的應用現狀及不足
績效考核不良循環圖
第二節 績效考核的基本方法
一、績效考核基本方法的分類
二、常見的幾種績效考核方法
1、簡單排序法
2、交錯排序法
3、配對比較法
4、強製分布法（最常用）
（一）相對評估法
1、自我報告法
2、因素考核法
3、工作標準法（勞動定額法）
4、麵談考核法
5.圖解式考核法（圖尺度考核法）
6.關鍵事件法
記錄關鍵事件的方法——STAR
案例：關鍵事件法
案例
第三節 影響績效考核效果的因素
一、績效考核指標體係設計的因素
暈輪效應
評估者個人偏見（刻板印象）
寬大化傾向
嚴格化傾向
類己效應
近因效應
趨中效應（central tendency ）

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