績效管理過程設計與考評方法應用(ppt 84頁)

六、績效考核中的誤差
我們所處的環境
績效考核的現狀
第二節 績效考核的四種模式
第三節 績效考核的過程設計
案例：三個和尚沒水喝
1、參考答案
2、參考
具體辦法
第三節 績效考評的方法與應用
一、行為導向型主觀考評方法
直接排序法
交替排序法
配對比較法
強製分布法
二、行為導向型客觀考評方法
關鍵事件法（找到每一個崗位的關鍵行為）
關鍵事件舉例
行為錨定等級評價法
行為錨定等級評價法工作步驟
行為觀察法
行為觀察量表實例
加權選擇量表法
三、結果導向型評價方法
目標管理法
績效標準法
直接指標法
成績記錄法
注意事項
某公司的中層管理人員考核表
其他考核方法
指標設計強調“平衡”
使用平衡計分卡三大紀律八項注意
360°績效評估(全方位績效評估)
1、上司評估
2、同事評估
3、下屬評估
4、自我評估
5、客戶評估
績效考核不是什麼？
五、績效考核體係的推進實施
第一步：成立項目小組
第二步：分析現狀並製定項目目標
第三步：明確公司願景與戰略
第四步：定義部門職能與崗位職責
第五步：進行公司戰略目標細分
第六步：建立績效與薪酬發展的聯係
第七步：進行項目內容的宣傳與培訓
企業內部的業績管理是一個係統的過程
從績效考核到績效管理
結束語
第三節 考核信息的收集
二、怎樣設計考核表
三、員工考核表三個層次的內容（包含的信息）
四、可以展示員工績效的個人
五、績效信息的作用
天龍航空食品公司的員工考評

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