安信達公司績效考評體係(ppt 31頁)

安信達公司績效考評體係目錄：
A、績效管理概述
B、平衡計分卡（Balanced Scorecard - BSC）
C、KPIs舉例

安信達公司績效考評體係內容提要：
績效管理體係設置時重點考慮的因素
透明度
每位員工都必須清楚體係是如何運作的，並且體係實施起來不會十分困難
靈活性
在必要的時候，基於適當的原因，可作相應調整
公平性
具備足夠的措施，最大限度地防止評估結果的不一致性和偏見性
管理人員的主導作用
實施效果取決於總經理及各級管理人員如何看待體係在員工管理中所起的作用，如果大部分人把實施體係作為一個負擔，則需要作出修改
……

傳統財務指標的局限性：
隻反映短期績效，不反映長期績效
隻反映最終結果，不反映關鍵過程
隻度量產出績效，不度量績效驅動因素
隻從財務角度度量績效，而沒有從客戶角度度量績效
不能明確地將企業戰略轉化為內部過程和活動
……

如何建立KPI考核體係：
明確KPI的導向
企業的戰略
成功的關鍵因素
什麼是關鍵績效
處理好績效考核的基本矛盾
擴張與控製
收益增長與潛力增長
突出重點與均衡發展
考核產出還是考核過程
定量考核與定性評價
應當建立一種什麼樣的運營機製

..............................