技術與專業人員的通用勝任特征模型(pdf 6頁)

技術與專業人員的通用勝任特征模型內容簡介：
技術/專業人員是指在工作中與專業知識 區別於人類服務 相關的人員
在企業中是指那些運用技術知識等為企業創造價值的人 這類工作包括軟件開發人員 工程師 應用研究科學家 以及銀行信托部門的專業職務等技術/專業人員的主要工作是處理機械 數據或流程方麵的問題 而不是與人際相關的程和問題 但應特別注意的是 研究發現 將近四分之一的勝任特征都屬於人際和管理的行為類別 因此即使是最優秀的技術/專業人員 也需要使用人際關係的技巧和團隊精神來完成技術性的任務
二 技術/專業人員勝任特征釋義
成就導向 ACH
成就導向式傑出技術人員最常見的一項勝任特征 主要表現在對績效目標的高標準設定 以及采用各種方法提高績效水平等方麵 有些傑出技術人員還會在項目開始或進行過程中進行成本效益分析 對於科學家和專業研究人員來說 強烈的創新欲望 即嚐試新穎的與更好的做事方法非常重要衝擊與影響力 IMP衝擊與影響力是傑出技術/專業人員最為關鍵的勝任特征之一 他們通常善於運用資料 具體範例 數據或演示等說服他人 甚至在需要時會適當調整自己表述的內容與方式 以適合他人的希望和興趣 技術人員還十分關注自己在專業領域的影響力 建立專業權威 此外 技術/專業人員的影響力主要以技術為載體 他人對於技術人員權威性的認同也主要圍繞技術問題而產生 例如哪些問題最具優先權 應該如何處理 結果如何表現等
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