商業銀行的18新利真人网 開發與員工績效考核概述(doc 20頁)

商業銀行的18新利真人网 開發與員工績效考核概述目錄：
一、大通銀行的目標與價值觀
二、大通銀行人事管理係統概述
三、大通銀行的員工業績管理
四、大通銀行的18新利真人网 開發

商業銀行的18新利真人网 開發與員工績效考核概述內容摘要：
世界一流的銀行都宣稱18新利真人网 是他們最重要的競爭優勢，大通銀行也不例外。為了維持在18新利真人网 方麵的競爭優勢，銀行必須有一個完整的18新利真人网 管理體係，並且這個18新利真人网 管理體係能夠根據市場發展以及競爭策略的變化及時作出相應的調整，以維持18新利真人网 對業務發展強有力的支撐。
在這個管理係統中，位於中心的是對個人工作能力的要求。這裏所指的工作能力包括為達至良好工作和業務表現所需的知識、技能、態度和經驗。
為什麼整個人事管理係統的落腳點在於個人工作能力要求？在沒有競爭的壟斷性行業，不需要強調個人工作能力，因為不管你提供的產品是好是壞，服務態度是優是劣，都不會影響企業的利潤。日益激烈的競爭要求服務至上，日新月異的技術變化也使原來的產品和服務失去競爭能力，如果一家銀行不能在業務中領先，不具備獨創性，不能夠培育與開發新的市場，為客戶提供新的優越的問題解決方案，不管這家銀行原來的底子多厚，它的市場份額都會流失，也就很難生存。
對於大通來說情況也是一樣，銀行所有的創新方案以及卓越的服務都來自於銀行的員工，如果員工本身不具備適當的知識、技能、態度和經驗，銀行就不可能形成自己的競爭優勢。因此對於銀行，人事管理工作的核心在於圍繞銀行的發展戰略或者基於銀行的發展戰略所需要的員工的能力，通過招聘與遴選、合理的調配、製定培訓與發展計劃等手段，使銀行的員工的類型與銀行所采取的發展戰略相互適應。

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