現代企業如何有效推行績效管理(doc 30頁)

n為什麼應用績效管理
n績效定義
n設計原則
n績效管理流程
n績效管理中的職責
n平衡積分卡及平衡積分卡流程
n如何設定目標
n目標分解工具
n如何進行績效反饋
n如何進行績效麵談
n如何避免績效考核的偏見
n如何管理績效不好的員工
n名詞解釋

績效管理設計原則是指導績效管理流程與目標設定的指導原則，是整個公司績效管理哲學的具體體現。在現代企業中，以下四個原則得到了應用：

客觀性：在可能的情況下，在不犧牲戰略性的前提下，盡量采用客觀的衡量標準去衡量員工績效。
透明性：在績效管理的過程中，要求員工參與目標設定和行動計劃的設定過程，參與自己的績效麵談，作到員工了解自己的績效目標與績效計劃，以及自己的上級是如何評估自己的績效。
平衡性：在選擇指標的過程中，采用平衡積分卡的工具，作到長期性指標與短期性指標的平衡，超前性指標與滯後性指標的平衡。
簡單性：在可能的情況下，在不犧牲以上原則的情況下，盡量作到簡單、易於操作。

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