招聘麵試技巧培訓講座(PPT 50頁)

什麼是麵試？
我們的目標？
一、招聘麵試綜述
什麼是結構化麵試
結構化麵試的特點
設定麵試維度
舉例1銷售人員的主要考察維度
舉例2總經理秘書的主要考察維度：
舉例3
?行為描述式麵試（STAR）
STAR原則(SITUATION情景)
STAR原則(TASK任務)
STAR原則(ACTION行動)
STAR原則(RESULT結果)
?行為描述式麵試（STAR）的好處
二、麵試的三個流程
人員招聘麵試工作的三步曲
麵試技巧——麵試之前
麵試前的準備工作
麵試技巧——麵試之中
?麵試中的提問技巧
?提問問題的形式
?問話的方式
?提問時應注意的問題
?麵試中聆聽的技巧
?聆聽的陷阱
?麵試中怎樣區分“事實”和“謊
?麵試中還要注意非語言信息
?麵試結束的技巧
?麵試時應注意的十三個細節問題
?評估時要注意的幾個誤區
?衡量優劣
?作出明智的決定
三、麵試的盤外功夫
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