某公司客戶接待實際談判流程及步驟概述(PPT 42頁)

第一步：問候、寒暄
第二步：房源介紹（一分鍾說詞）
第三步：與客戶找地方坐下來溝通摸底
第四步：詳細房源介紹、房源特點及主要賣點講解
第五步：房地產專業知識講解
第六步：三板斧（目前購房入市良機、保值、增值）
第七步：看房
第八步：戶型介紹
第九步：第一次逼定
第十一步：逐個解決客戶的問題
第十二步：再次詳細的介紹房源主要賣點
第十三步：再次逼定
第十四步：繼續異議處理
第十五步：最終成交
客戶接待實際談判流程及步驟
目錄：
對銷售人員的要求：
韌性、企業管理、熱情、自信心
購房客戶在購買行為中的性格表現：
第三步：與客戶坐下來溝通摸底
第四步：詳細房源介紹、房源特點及主要賣點講解
一、緊迫感的製造
二、製造緊迫感的時間。 緊迫感需要時刻製造，從始至終
三、跟同事或銷售經理配合製造緊迫感一個好的銷售人員同時也應該是一個好的演員
當場首次來訪逼定套路一定要有
成交欲望
勤思考
多舉實例
假設成交
第十步： 客戶提出反對意見及不定的理由
第十三步：再次逼定
談價原則
..............................