關於中國電信ICT市場策略研究論文(PDF 50頁)

2、中國電信ICT業務開展思路
2、以行業信息化應用切入，加快發展ICT業務
2、分行業、聚類做好政企客戶商務領航銷售服務執行
2、大企業客戶(行業)：應選擇綜合通信信息服務的組合營銷產品。采
2、大型服務商主導市場，服務商走向分工競合
2、承擔集團公司級大客戶的直接營銷職能，製定相關實施辦法、規範。
2、組織落實針對政企客戶的分級分類的銷售服務管理體
2、能力拓展期
2、負責針對政企客戶的分級分類的銷售服務管理體係，
2、針對企業細分客戶建客戶關係，提高客戶
2．1 國內電信企業麵臨的內外部因素
2．1．1 國內電信企業麵臨的整體環境
2．1．2 ICT市場規模q
2．1．3 IT廠商分析
2．2中國電信對國內ICT市場發展趨勢分析
2．2．1國內行業信息化發展階段及特征
2．2．2 國內ICT市場發展趨勢
2．3中國電信對IcT業務的定義及發展戰略
2．3．1中國電信對ICT的認識
2．3．2中國電信業務演進總體思路
2．以IP為核心的網絡融合趨勢不可逆轉2
2．家庭和個人ICT接入與應用核心指標。家庭和個人ICT接入與應用
2．提供的內容不同。CT服務主要提供的是功能型的產品服務，如電話、
2．文中大部分的資料是對中國電信內部資料的總結分析，但有少部分的
2．針對不同客戶采用不同營銷手段
3. 張瑩 我國電信運營商發展ICT業務的策略研究[學位論文]2007
38．O_
3、中國電信IcT業務能力提升的總體思路
3、價值提升期
3、商業客戶(聚類)：應選擇平台產品方案+標準化產品組合產品。采
3、寬帶發展迅猛、融合化趨勢明顯3
3、應用外包服務在部分企業及非商用市場日漸普及
3、執行一站服務標準、規範與流程，落實渠道建設與管
3、靈活的銷售激勵機
3、負責建立和協調管理一站式ICr整體服務體係，製定
3、負賁協調管理和實施政企客戶一站式ICl"整體服務體
3．1 英國電信。
3．2德國電信。
3．3 NTT集團8
3．4電訊盈科
3．5 經驗小結
3．7 4．8 4．9 8．1 3．3 8．1 8．4
3．產品生命周期不同。CT產品生命周期長，從1876年貝爾發明電話
3．企業ICT接入和應用核心指標。企業ICT接入和應用核心指標包括
3．加強產品的開發
3．文中主要依據傳統的4P營銷模型理論進行分析，分析結果的嚴謹性有
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4. 王紅蕾 英國電信與中國電信ICT營銷對比研究[學位論文]2007
4、小型商客(聚類)：應以標準化產品，聯合軟件終端廠商，以營業廳，
4、融合IT技術與行業知識是IT服務商能力發展的方向
4、負責政企客戶槊道建設與管理，共享信息資源，組織
4、負責政企客戶渠道建設與管理，共享信息資源，組織
4數據來源“計世谘詢”(2007．2008年中國ICT市場研究報告》
4．1中國電信ICT業務的商務模式
4．1．1 中國電信優勢劣勢分析
4．1．2 中國電信ICT運營組織結構
4．1．3中國電信ICT目標客戶及發展策略
4．1．4 中國電信ICT產品發展規劃
4．1．5中國電信ICT階段性發展戰略及實施措施
4．2中國電信品牌營銷
4．2．1電信品牌營銷意義
4．2．2品牌的分類
4．2．3中國電信品牌營銷
4．3 ICT營銷渠道建設
4．4 ICT一站式服務體係建設
4．4．1 建立ICT一站式服務體係
4．4．2強化信息服務支撐
4．5營銷創新
4．5．1 商機共享
4．5．2產品開發
4．5．3靈活的利益分配體係
4．6總結
4．加強服務
4．用工特點不同。CT企業長期以來形成了一套完善的用工製度，員工
5. 任立剛 基於移動通信網絡的行業信息化業務[會議論文]-2007
500％，整個收入拉動增長率達1．9％，其中政企大客戶的收入占比迭40％，是整
5圖2-6、圖2．7、圖．28數據均來自中國電信2006年、2007年、2008年上半年的工作報
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