DQZZ戰略管理分析(PPT 24)
戰略控製與評估
戰略管理從戰略製定和戰略實施的過程來劃分包含四個階段:戰略分析——了解組織所處的環境和相對競爭地位;戰略選擇——戰略製定、評價和選擇;戰略實施——采取措施發揮戰略作用;戰略評價和調整——檢驗戰略的有效性。
戰略評估在兩個階段進行,一是戰略選擇階段,評估戰略備選方案。評估戰略備選方案通常使用兩個標準:其一考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢,克服劣勢,是否利用機會將威脅削弱到最低程度;其二考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。二是戰略實施和評介調整階段,就是根據企業情況的發展變化,通過評價企業的經營業績,審視戰略的科學性和有效性,及時對所製定的戰略進行調整,以保證戰略對企業經營管理進行指導的有效性。
戰略控製就是將預定的戰略目標或標準,與經過信息反饋回來的戰略執行的實際成效進行比較,以檢測兩者的偏差程度,然後采取有效措施進行糾正,以保證戰略行動的有效性,達到戰略目標的完成。戰略控製貫穿在整個戰略實施活動過程之中,它由三個方麵的活動組成:1.根據企業戰略目標要求製定戰略評價標準;2.對戰略執行前、執行中和執行後信息反饋的實際成效加以分析比較;3.針對偏差采取糾偏行動。這三個方麵活動有機結合在一起,構成完整的戰略控製過程。
戰略控製方法
戰略管理是實現企業使命與目標的一係列決策和行動計劃,任何行動都會包含這樣幾個問題:做什麼(什麼行動),由誰做和為誰做(行動的主體和客體),怎麼做(行動的方法),在哪裏做和何時做(行動的時空範圍)。一個很重要的問題是行動的效果或結果是什麼、也就是做得怎麼樣的問題,更重要地是它特別強調對行動過程及所產生的效果的管理。
始於90年代的以績效管理為主要特征的戰略管理,強調的是通過對戰略實施(行動)過程的管理來實現企業的戰略目標.
目前世界範圍內被廣泛談論和應用的控製與評估的理論方法體係主要有兩個,一是發展較早的關鍵業績指標法(Key Performance Indicator, KPI)和90年代初產生並被廣泛應用的平衡計分法(Balance Scorecard, BSC)。
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