銷售團隊的有效訓練教材(PPT 111頁)

課程在營銷管理中的定位
沒有重視銷售團隊訓練的原因
有效訓練的好處
培訓模型
課程大綱
銷售培訓的四大誤區
1 把產品培訓當銷售培訓
2 把激勵當培訓
3 忽視了知易行難
4 過分依賴培訓部門
企業管理學習的四大效應
2 賞識效應
3 習慣控製效應
實驗遊戲：十字交叉
行為變化曲線
4 急用先學效應
銷售工作的需要
培訓的內容和方法
一 知識的培訓
你可以利用的資源有
二 培養正確的態度
以態度為導向的培訓
三 銷售技巧的培訓
角色扮演訓練過程
處理反對意見訓練過程
角色扮演的總結步驟
為什麼要教練？
什麼是教練？
觀察行為（協同拜訪）
積極傾聽
描述行為
給予反饋
取得一致意見

..............................