雙贏談判全攻略講義(PPT 80頁)

李力剛簡介
主要課程
電視節目
溝通與談判
第一章 談判動力
一、談判動力
二、雙贏思維
第二章 前期準備
一、SWOT分析
二、確定談判目標
四、基本準備
第三章 談判溝通技巧
一、開場技巧
二、提問技巧
四、傾聽藝術
五、說的藝術
第四章 談判策略
談判策略
一、前期策略
1、開價策略
如高開，開多少
解讀：開價時的踢皮球策略
解讀：開價中的分割策略
—分割策略
三種壓力
3、施壓-紅臉白臉
如果對方紅白臉
4、挺住-踢皮球策略
5、還價策略
解讀：還價中的分割策略
6、接受策略
7、故作驚訝
8、不情願法
9、集中精力
二、中期策略
1、請示領導
—注意事項
—如果對方請示領導
2、異議策略
3、拖延策略
4、折中策略
5、燙手山芋-踢球
6、禮尚往來
如果對方要求條件交換
三、後期策略
1、紅臉白臉策略
2、遛馬蠶食
當被人蠶食時
3、讓步的策略
讓步的原則
三種情況讓步
4、反悔策略
反悔有風險
5、小恩小惠
當對方給我們小恩惠時
6、草擬合同
注意事項
如果對方要求寫合同
策略總結
第五章 價格談判
五把價格砍刀
第六章 談判控製
談判控製
注1：了解動機
注2：八種力量
-個人魅力
注3、四種困局
-消除對抗
-打破僵持
-扭轉僵局
-對付發火
注4：識破詭計
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