組織行為學培訓課程(DOC 44頁)

（一）中國當今勞動力中占主導地位的價值觀
（一）奧爾波特的價值觀分類
（一）工作滿意度的測量
（一）影響員工態度轉變的因素
（一）態度與員工的工作效率
（一）環境因素
（一）組織承諾對降低員工離職率的作用
（一）費斯汀格的認知失調理論
（一）問卷法
（三）個體因素
（三）凱爾曼的態度轉變與形成三階段論
（三）員工工作滿意度的現狀
（三）態度影響人對挫折的適應能力
（三）格雷夫斯價值觀7個等級類型
（三）組織承諾對工作績效的影響
（三）行為觀察法
（二）企業管理者職業價值觀
（二）員工工作滿意度測量的一般程序
（二）態度影響學習
（二）海德的認知平衡理論
（二）組織和工作因素
（二）組織承諾對組織公民行為的促進作用
（二）羅克奇價值觀調查
（二）轉變員工態度的方法
（二）麵談法
（五）預言實現改變態度理論
（四）墨菲的溝通改變態度理論
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