談判藝術與技巧教案(DOC 31頁)

第一講 談判學導論
第七講 談判策略與談判對象
第三講 談判的求同階段
第九講 談判的邏輯要求和邏輯方法
第二講 談判的準備階段
第五講 談判的僵持階段
第八講 談判者的素質和語言藝術
第六講 談判的讓步與協議階段
第十講 談判心理與談判風格
第四講 談判的報價階段
一、一般談判策略
一、僵局形成的原因與避免僵局產生的方法
一、原則與靈活的結合
一、談判前的準備工作
一、談判的完美開局
一，談判動力心理
一，談判者的基本素質
一，邏輯是談判的重要工具
三、磋商準則
三、談判時運用感情的技巧
三、談判的基本原則與一般過程
三，談判中常用的邏輯方法
三，談判成功心理
二、幾種特殊談判對象及其策略
二、處理僵局的技巧
二、報價條件的評論與討價技巧
二、談判中取信的技巧――建立洽談氣氛
二、談判準備工作的技巧與藝術
二、談判的小結與終結
二、談判的類型和特點
二，談判謀略心理
四、談判學主要理論與談判模式
四，不同國家與民族的談判風格
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