淺析超市經營戰略-新利体育取现 本科畢業論文(DOC 30頁)

目錄
摘要 I
ABSTRACT II
引 言 1
1 緒論 1
1.1 課題背景 1
1.2 論文研究的意義 1
1.3 蘇果超市背景 2
1.4論文研究的主要內容 2
2我國超市發展概況 3
2.1 業態多元化 3
2.2經營規模化 3
2.3市場定位差別化 4
2.4 自有品牌係列化 4
3蘇果超市經營戰略初析 4
3.1蘇果超市經營戰略 4
3.1.1蘇果穩健經營 5
3.1.2 開展差別化經營 5
3.1.3 始終堅持為民、便民、利民的經營思想 5
3.1.4 質量承諾: 蘇果無假貨, 件件請放心 5
3.1.5優良的企業文化和精神 6
3.2 準確的業態組合和市場定位 6
3.2.1 業態定位不斷創新 6
3.2.2 “區域第一、全國一流”的市場定位 6
3.2.3 優化商品結構, 品類定位獨具特色 7
3.3 蘇果超市多業態共進 8
3.4 蘇果超市的業態物流 9
3.5 蘇果SWOT分析 10
3.5.1 S：自身優勢分析 10
3.5.2 W：自身劣勢分析 12
3.5.3Ｏ: 外部優勢分析 12
3.5.4 T：外部威脅 14
4 蘇果超市經營中存在的問題及研究 14
4.1供應鏈管理不科學 14
4.1.1蘇果超市配送中心介紹 14
4.1.2蘇果超市配送一般流程圖 15
4.2 蘇果超市的其他一些問題 16
4.2.1 貨價、商品陳列不科學, 購物環境不舒暢 16
4.2.2 蘇果超市在製定商店策略和品類策略時存在一些誤區 16
4.2.3 安全與衛生隱患大 16
4.2.4 顧客滿意度不高 16
4.2.5 從業人員素質低 18
4.2.6 促銷手段單一 18
4.2.7 貨架、商品陳列不科學 18
4.3蘇果超市應采取的對策 19
4.3.1 供應鏈優化管理 19
4.3.2 提高顧客滿意度 19
4.3.3 提高人員素質 20
4.3.4 靈活運用促銷組合策略 21
4.4.5 美化購物環境 21
5結論 22
6 參考文獻 23
7 謝辭 24

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