卓越績效管理之領導與戰略課件(PPT 67頁)

4.1 領導
4.2 戰略
4.3 顧客與市場
4.4 資源
4.5 過程管理
4.6 測量、分析和改進
4.7 經營結果

《卓越績效評價準則》國家標準
《卓越績效評價準則》國家標準框架圖
4.1領導—概覽
4.1.1組織的領導
4.1.1.1子/分公司主要領導的作用
4.1.1.1子/分公司主要領導的作用
a、如何確定子/分公司長短期目標與績效目標
東鉿公司目標、使命、價值觀
b、如何向全體員工溝通總部方針政策及價值觀
有那些方式和員工溝通呢？
b、如何向顧客、合作夥伴溝通公司的價值觀
與顧客和經銷商溝通的方式
c、如何創造授權、主動參與的環境
士為知己者死！！！
尋找員工的優點
你選對了嗎？
d、如何進行團隊文化及員工隊伍建設
讓他人變得偉大
4.1.1.2子/分公司的管理
a、子/分公司主要領導的分工及合作。
b、子/分公司的管理製度建設
C、子/分公司財務方麵的責任
分粥故事看製度建設
分粥故事的啟示
4.1.1.3子/分公司績效的評審
a、領導通過什麼方式評價所取得的經營業績
b、定期評審的主要指標有哪些
c、根據評審的結果采取了哪些改進措施？
撞鍾的啟示
從小和尚撞鍾看組織的領導
4.1.2組織的責任
4.1.2.1公共責任
員工個人對社會公益活動參加情況
4.1.2.2職業責任
4.2 戰略——4.2.1戰略的理解和執行
d、通過哪些方法認識理解公司的戰略方針
4.2戰略——4.2.2製定和4.2.3部署
4.2.2戰略的製定
關鍵因素的收集和分析
4.2.3戰略部署
4.2.3.1戰略計劃的製定與部署
什麼是計劃
計劃內容的六個方麵
a、多品牌、全品項發展計劃
b、市場品牌建設計劃。
c、新產品的推廣及新市場的開發計劃。
d、18新利真人网 和資源配置計劃
4.2.3.2戰略績效結果預測
關鍵定義解析
與競爭對手預測績效比較

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