企業管理案例分析(doc 28頁)

企業管理案例分析內容提要：
案例：美國物流企業
美國物流發展相當迅速，本案例詳細介紹了美國物流企業發展概況，希望能給政府及中國物流企業一點啟發。
一、政府放寬管製、促進物流發展
從上世紀80年代開始，美國政府製定一係列法規，逐步放寬對公路、鐵路、航空、航海等運輸市場的管製（deregulation），取消了運輸公司在進入市場、經營路線、聯合承運、合同運輸、運輸費率、運輸代理等多方麵的審批與限製，通過激烈的市場競爭使運輸費率下降、服務水平提高；1991年頒布《多式聯運法》，大力提倡多式聯運的發展；1996年出台的《美國運輸部1997～2002年財政年度戰略規劃》，提出建設一個世界上最安全、方便和經濟有效的物流運輸係統。這些政策法規的推行，為確立美國物流在世界上的領先地位提供了保障。
二、積極推進企業物流合理化
近年來，美國企業物流麵臨新的市場環境：一是隨著企業經營全球化，物流與供應鏈覆蓋範圍擴大，管理複雜性提高，普遍需要全球性物流服務；二是由於市場的多變性以及客戶需求的個性化和多樣化趨勢，物流服務要有很好的靈活性，適應企業內部和外部各種因素的變化；三是企業之間的競爭已由產品競爭轉向服務競爭，物流作為企業的“第三利潤源泉”，需要通過各種途徑來降低物流成本，改進客戶服務，提高企業的競爭能力。為了適應新的市場環境，’企業一方麵打破部門界限，實現內部一體化物流管理，設立物流總監進入企業高層；另一方麵，衝破與供應商和客戶的企業壁壘，結成一體化供應鏈夥伴，使企業之間的
競爭變成供應鏈之間的競爭；湧現出Dell、Cisco、IBM、Wal-Mart、MacDonald等成功的企業物流與供應鏈管理模式。

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