領導者準則說明(doc 67頁)

第一章、 以原則為核心的方法(1)
第二章、 以原則為核心的方法(2)
第三章、 引言
第四章、 原則型領導人的八項特質
第五章、 重溫七大習慣(1)
第六章、 重溫七大習慣(2)
第七章、 三大決心(1)
第八章、 三大決心(2)
第九章、 高尚的人格(1)
第十章、 高尚的人格(2)
第十一章、 告別過去(1)
第十二章、 告別過去(2)
第十三章、 告別過去(3)
第十四章、 創世六日(1)
第十五章、 創世六日(2)
第十六章、 七大罪
第十七章、 道德羅盤
第十八章、 權力

在研討會上，我常常請出席者講述他們麵臨的最棘手的事情，或請他們問一些最難解答的問題。這些人提到的衝突或困境是無法用傳統方法解決的，下麵是其中的幾個例子：
　　·處在不斷的危機和壓力之中，如何才能保持個人生活和工作之間的平衡？
　　·如何才能為別人的成功和才能由衷地感到快樂？
　　·怎樣才能既保持控製，又給予員工有效地工作所必需的自由和自治？
　　·在員工對過去的項目抱著懷疑的態度時，怎樣在各個層次和全體人員中貫徹總質量管理和不斷改進的計劃？
　　當你麵對個人生活和機構中真實的挑戰時，你或許已經問過自己這些問題。閱讀本書，你將了解到實施有效領導的一些基本原則。
　　“授人以魚，供人一食之需；授人以漁，供人終身之食。”
　　有了這樣的認識，你就能回答這些和其他難題，否則就隻能碰運氣或靠自己摸索來生活和解決問題了。
　　我的著作《高效能人士的七個習慣》（The 7 Habits of Highly Effective People）出版以來的這些年中，我和許多嚐試改善自己的生活質量、產品、服務和機構的優秀人士共過事。不幸的是，雖然許多人誠心地希望改善他們的人際關係、希望得到企盼的結果，我發現他們運用的方法卻是欠考慮的。
　　這些欠考慮的方法常常與高效能人士的七個習慣相左。我的那位擔任教職的哥哥約翰·柯維將此稱為“無效能人士的七個習慣”：
　　·被動反應：懷疑自己並怨天尤人。
　　·毫無目標地工作。
　　·專注於迫在眉睫的事。
　　·患得患失，非贏即輸。
　　·先求被人理解。
　　·贏不了就妥協。
　　·懼怕變化，拖延改善。
　　高效能者在走向成熟的過程中，往往會先於眾人取得勝利。而低效能者在“反成熟”的過程中倒退時，也必定先於眾人嚐到失敗的滋味。也就是說，他們從靠其他人滿足其基本需求和其他欲望的“依賴狀態”，走到采取抗爭或逃避行為的“反依賴狀態”或以消極的方式相互合作的“共同依賴狀態”。

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