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團隊認知與團隊內部人際溝通(ppt 44頁)

所屬分類:
團隊建設
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1850 KB
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相關資料:
團隊, 內部, 人際溝通
團隊認知與團隊內部人際溝通(ppt 44頁)內容簡介
團隊認知與團隊內部人際溝通目錄:
一、一階段:團隊的認知
1、什麼是團隊
2、團隊的七個特征
3、團隊的發展階段
4、團隊衝突的原因體會
5、產生團隊衝突的根源
二、二階段:團隊內部人際溝通三環節
1、人際溝通圖解
2、單雙向溝通的差異體驗
3、人際溝通技巧一:傾聽
4、人際溝通技巧二:說
5、人際溝通技巧三:反饋(JOHARI視窗)

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