團隊績效管理與溝通技巧(ppt 152頁)

團隊績效管理與溝通技巧目錄：
一、什麼叫團隊？
二、工作群體與工作團隊的對比
三、團隊的三種基本類型
四、高績效團隊的特點
五、團隊成員的構成
六、九種團隊角色
七、中國特色的團隊角色構成
八、影響團隊績效的主要因素
九、團隊組合初期:
十、團隊目標的管理和實施
十一、建立團隊的方法
十二、團隊成員異見處理的原則
十三、團隊精神的內涵與應用
十四、團隊精神的應用
十五、團隊欠缺活力的九大原因
十六、溝通的根本屬性
十七、溝通的通俗定義
十八、影響溝通的其它因素
十九、溝通綜合技巧的訓練
二十、怎樣與上司相處
二十一、如何給上司提建議
二十二、怎樣得到上司的賞識
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