某花園物業管理策劃方案(doc 76頁)

某花園物業管理策劃方案目錄：
第一章 公司介紹
第二章 宏城花園物業管理方案
第三章 管理人員的配備
第四章 管理人員的培訓
第五章 管理工作必需的物質計劃情況
第六章 經費收支預算
第七章 管理規章製度

某花園物業管理策劃方案內容提要：
管理規章製度：
本公司素以管理的寬鬆、和諧與法治嚴謹統一而著稱，在小區實施管理過程中，管理處依然將按公司的規範做法，做到軟硬兼備，治而不亂，管而不死，堅決貫徹業主自治與專業服務相結合之路線。常言說：“沒有規矩，不成方圓”必要的規章製度是做好物業管理的保證，要使小區的管理和服務走上正軌，實現科學化、規範化和製度化的管理，就必須從基礎抓起。而建立健全的管理製度，是物業公司進行工作的準繩和依據。本公司目前有一整套完善的規章製度，這些製度的建立，不是憑空編造出來的，而是以政府的文件和公司的宗旨，經營範圍和承擔的任務為依據，並加上我司管理人員在多年的實踐中反複補充修改，逐步健全完善積累而成的。概括地講這些製度包括兩大方麵：一是公司內部管理製度。這是公司自身運作的章程，它包括公司的宗旨、任務，各類人員和各部門的職能、職責、言行舉止、著裝等。這一製度的建立，為公司造就一支良好的員工隊伍，樹立企業整體形象奠定了基礎。二是公眾管理製度，就是物業公司和小區居民的行為準則。
總體上講，規章製度的製定有以下幾方麵：
1、公眾製度部分；
2、內部崗位責任製部分；
3、管理運作製度部分；
4、考核標準部分。

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