如何創建高績效團隊(ppt 62頁)

如何創建高績效團隊目錄：
1、關於團隊的一般知識
2、團隊的發展階段診斷
3、如何創建高績效團隊

如何創建高績效團隊內容提要：
挑選團隊成員應：
1、開始挑人之前，要細致分析崗位要求
2、留心候選人的能力/成就/失敗/依賴性，尤其是對待工作/同事/顧客的態度
3、聽聽他們在過去團隊中的領導的意見
4、向每個申請人描述工作職責及要達到的業績標準，看看他的反映。

優秀團隊成員的特征：
1、能夠調整自己來適應一種不是自己的團隊角色所擅長應付的情況。
2、傑出的團隊成員知道應該什麼時候以自己最適合的團隊角色出現，也知道什麼時候應該保持沉默。
3、能夠在不同角色之間自由轉換。
4、如果在團隊中要扮演不止一個角色，經理們不僅要清楚地告訴人他們要扮演的角色，還要決定自己不準備扮演什麼角色。（自我克製）
5、維護團隊的目標，優秀團隊成員樂於承擔別人不願意做的工作。

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