學校危機管理實務(ppt 42頁)

學校危機管理實務目錄：
一、 一個簡要的定義
二、 危機的三個要素
三、 個體危機的心理過程
四、 學校危機及其類型
五、 校園群體危機
六、 學校危機管理的目的
七、 校園危機管理七大原則
八、 校園危機管理的七大原則
九、 校園心理危機幹預機製
十、 校園危機管理的組織與責任
十一、 校長與危機管理工作組
十二、 校外行政與專業顧問
十三、 其它校外資源
十四、 校內資源是主力軍
十五、 危機應對中的資源整合
十六、 危機幹預預案的製定
十七、 危機幹預中的談話
十八、 進入危機現場：群體危機幹預
十九、 團體幹預的基本結構
二十、 幾個小例子
二十一、 關於企業管理幹預我們能做什麼？
二十二、 企業管理者的信號
二十三、 關於企業管理個案的處理
二十四、 具體可以考慮一些幾個步驟
二十五、 企業管理個案幹預中的“十不要”
二十六、 請記住：你不是企業管理幹預工作者

學校危機管理實務內容提要：
危機（crisis）是指個體所遭遇的外界或內部應激個體麵臨突然或重大生活目標阻礙或逆遇時，運用通常應對應激的方式或機製仍不能處理時，所出現的一種心身失衡狀態。
危機的三個要素：
破壞性事件：涉及人的核心追求
無法回避、難以解決：常規方法解決不了
心身狀態：創傷反應已有類似說明
危機是指當事人對破壞性事件的心身反應，而不是指破壞性事件本身。
校園群體危機：
涉及對象全校、班級、宿舍等正式或非正式群體（含師生）
群體心理狀態
群體心理在認知、情緒、行為上某種一致的破壞性
依靠群體資源或力量無法實現群體內的平衡
群體功能受損（原有的社群聯結受衝擊，社會支持係統受損或被破壞，群體歸屬感與認同感受損，群體規範變化）
校園危機會成為一種公共心理衛生事件

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