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流程再造——管理的第三次革命(DOC 8頁)

所屬分類:
流程管理
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流程再造, 管理, 革命
流程再造——管理的第三次革命(DOC 8頁)內容簡介
【本講重點】
流程再造(BPR)的概念與產生背景
流程再造的意義
流程再造的基本原則

在變革的世界中與時俱進。
——ADXZ公司宣言

流程再造(BPR)的概念與產生背景

1.概念
20世紀90年代,美國麻省理工學院邁克?哈默(Michael Hammer)教授和CSC管理顧問公司的董事長詹姆斯?錢皮(James Champy)提出了管理流程再造(BPR,即BusinessProcess Reengineering)的概念,即對企業的業務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計,從而使企業在成本、質量、服務和速度等方麵獲得進一步的改善。

如果進一步擴大企業流程再造的概念,就不僅僅是對流程進行再造,而是要將以職能為核心的傳統企業改造成以流程為核心的新型企業。
規範化企業一定要有非常規矩的管理原則,大家都要執行原則。管理規則最重要的就是它的流程,流程表示企業的工作程序,流程被規範化以後,在一段時間內是固定不變的。


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