連鎖經營的組織設計結構(ppt 81頁)

連鎖經營的組織設計結構目錄:
一、組織設計內容及影響因素
二、不同階段連鎖組織結構類型
三、連鎖總部職能設計
四、門店職能與崗位設計
五、連鎖企業的管理模式

連鎖經營的組織設計結構簡介：
組織結構是指一個組織內各構成要素以及它們之間的相互關係，主要涉及企業部門構成、基本的崗位設置、權責關係，業務流程、管理流程及企業內部協調與控製機製等。
現在理論界開始關注組織內部結構和組織行為，提出企業核心競爭力不是特定的組織資源或能力，而是組織內部運行機製，它確保企業經營的不同方麵得以協調，是各種資源得到有效整合而獲取最大效應。
連鎖企業迅猛發展，就在於它賦予了企業一種完全不同於傳統單店經營的組織機製，使得企業的人、才、物、信息等各種資源能夠得到有效組合並充分發揮作用。
百貨商店一般采取分權組織；便利店、超級市場、快餐店的連鎖采取更大程度的集權組織。
環境的不確定性除影響企業組織內部外，還影響企業與外部環境的關係。典型的屬於與其他企業建立的戰略聯盟。
企業的連鎖經營形態有直營、特許、自由連鎖等三種形態，如何選擇會直接影響企業的組織結構。如拓展部在直營中一般以開新店為主；在特許連鎖中可以建新店，也可以吸收老店；在自由連鎖中，自能吸收老店加入。

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