商務談判的策略與技巧(ppt 70頁)

商務談判的策略與技巧目錄：
第一部分、商務談判概述
第二部分、商務談判的準備工作
第三部分、商務談判策略
第四部分　商務談判技巧
第五部分、談判僵局的處理

商務談判的策略與技巧內容摘要：
一.談判的概念：
每一項要求滿足的願望，每一項尋求滿足的需要，都是誘發人們展開談判的潛因，隻要人們為改變相互關係而交換觀點，隻要人們為取得一致而蹉商協議，他們就是在進行談判、
二. 談判的特征：
談判各方具有依賴關係、
談判是由各方當事人共同參與的、
談判的目的是為了平衡各方的需求和利益、
談判成功與否的標誌是最終是否達成協議、
談判是一種信息交流過程
商務談判的職能： 、
通過談判確定交易條件、
通過談判獲取企業商業利益、
商業談判是了解掌握市場信息的重要途徑、
商務談判有助於確立良好的企業形象
三. 商務談判的基本原則：
實事求是原則
求同存異原則
互惠互利的原則
靈活變通的原則

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